社区网格员结合近期发生的电信诈骗案例，向居民以案说法。比如，居民吴女士曾接到自称“快递客服”的电话，称由于快递公司操作失误，导致所购商品丢失，要给予收件人赔偿。在“客服”的引导下，吴女士点击短信链接，并告知对方个人信息及验证码，结果被骗1万元。

　　再比如，居民魏女士接到自称“抖音客服”的电话，说在抖音软件点赞可获取相应佣金。随后，魏女士添加“客服”微信，扫描其发来的二维码下载了一款App，根据提示做任务。最后钱没挣到，反而被骗数万元。

　　社区提醒，市民接到所谓“客服”电话时，一定要再三确认，不要轻易相信对方的说辞，凡是涉及转账汇款一定要多加核实。