“主任，我们楼上着火了！”当天中午11时30分，五龙口一社区主任赵娜和分管安全的工作人员姜佳接到电话后，顺手抄起灭火器就往事发地跑。9号楼距离社区不远，她们赶到现场，只见四层窗口处冒出滚滚浓烟。楼上居民都恐慌地跑下楼抬头观望，并拨打了消防救援电话。四楼窗口处，一位九旬老爷爷挥着手安慰大家：“没事儿，我们自己能灭火！”

　　“大爷，等着，我们上去搀你们！”听到楼上还有两位耄耋老人，赵娜和姜佳顾不得浓烟，也来不及做防护，跑上楼救人。跑到二层时，她们已经被黑烟笼罩，呛得直咳嗽。勉强跑到四层，浓烟中，只见80多岁的老太太正拿着水盆在阳台上灭火。

　　“大爷大娘，咱们先下楼，消防员一会儿就到！”赵娜和姜佳搀扶着两位老人下楼。直到呼吸到户外的新鲜空气，她们才放下提到嗓子眼的心，赶紧联系老人的子女赶到现场。此时，消防员也同步赶到灭火。

　　赵娜事后才了解到，原来，因为家里有蜘蛛，两位老人听别人说用火可以灭虫，就点火尝试，但没想到，引燃了阳台的杂物。幸亏社区干部及时赶到，邻居配合拨打消防救援电话，最终没有造成更大财物损失和人员伤害。