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杏花岭区办税服务受到点赞

  本报讯(记者 孙耀星)“自助大厅工作人员李艾珍急群众所急,认真负责对待,帮了我大忙!”近日,国家税务总局太原市杏花岭区税务局自助办税服务厅工作人员李艾珍收到一封纳税人的感谢信,对其贴心服务大加赞赏。

  据了解,孟女士因家中有事,店铺无法继续经营,前不久来杏花岭区税务局自助办税服务厅办理注销事项。看到其不清楚操作流程,工作人员李艾珍便主动全程陪同帮其办理,辅导其操作电子税务局进行注销。对于这种全程陪伴的贴心服务,孟女士非常感激,当场写了一封感谢信交给工作人员,对于这里的优质服务给予点赞。

  类似这样的感谢,杏花岭区税务局办税服务厅还收到了很多:“清零”专厅全体工作人员及办税服务厅曹宁泽收到锦旗,张跃、郭琳收到感谢信,贾琼受到纳税人表扬……为了更好服务纳税人,该局始终坚持问题导向,紧盯“急难愁盼”。每有热点政策或重点工作,该局都会成立专项服务工作组,针对性推出实施方案。针对今年各项新政,该局与其他部门紧密联动,快速推进。

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