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老人遇难题 “临时儿女”代劳

  本报讯(记者 李涛 通讯员 陈芳)尚云峰是一位90岁高龄的独居老人,腿脚不便且听力不好,而且时常犯迷糊。他要出门到银行取钱,实在让人不放心。得知情况后,网格员跑腿代劳,一分不差把钱取回交给老人。9月6日万柏林区消息,公园路社区在为老服务上采取“一帮一”的模式,网格员化身独居、空巢、孤寡老人的“临时儿女”,老人要取钱、买菜的时候,“儿女”们会第一时间跑腿办事,让老人享受到贴心服务。

  “小燕,我的高龄补贴应该发下来了,可都打到银行卡里了,能帮我取回来吗?”在公园路75号院的应化所小区,尚云峰老人说了一个请求。他口中的“小燕”,是梁燕、李海燕这两名网格员,她们平时常来老人家串门,看看家里有啥能帮上忙的。时间久了,老人把她们当成了一家人,遇到难事就会找“小燕”。

  听老人说完,两名网格员小心装好老人的银行卡,谨慎核对清楚高龄补贴的金额后,前往银行办理了相关事宜。很快,她们回来了,把银行卡和取出来的现金清点清楚后,交还给老人。这样的事情网格员常会遇到,而且办起事来老人们就像委托给子女一样放心。公园路社区工作人员表示,今后将进一步扩展为老服务项目,希望可以将更多关爱送到老人的心坎上,让他们感受到温暖与陪伴。

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