今年5月份，玉门花园小区乔女士找到社区反映，由于家庭矛盾，她的丈夫从春节至今没回过家，一直吃住在棋牌馆，自己体弱多病无人照料，和丈夫又无法沟通，希望社区干部帮忙协调。网格员刘敏安抚乔女士后，前往棋牌馆找到了常住于此的梁先生。一开始对方非常抵触社区介入自己的家事，随着谈话的深入，梁先生也渐渐敞开心扉，诉说起自己的苦衷。他说自己和妻子以前都是做生意的，脾气都不好，长期以来一说话就吵架，不能好好沟通。这次下决心躲出来，就是因为妻子太强势，经常把自己数落得无地自容。

　　刘敏了解情况后，对梁先生进行耐心劝导。她表示，乔女士是典型的刀子嘴豆腐心，自丈夫离家后，她常常以泪洗面，自责不已，几个月来，乔女士身体和精神状态都很差，经常独自去医院看病，生意也无法顾及，她几次到社区请求帮助，就是已经意识到自己不对。梁先生闻讯后，态度稍稍缓和了一些，但还是不同意回家。刘敏没有气馁，隔三岔五就前往棋牌馆进行劝导，在这对夫妻中间来回劝解。功夫不负苦心人，在她的不懈努力下，梁先生于前日搬回家里，和妻子重归于好。

　　9月8日早上，刘敏在玉门花园小区例行巡查时，看到乔女士和梁先生两口子有说有笑地在小区里遛弯，非常高兴。两人见了刘敏，也再次表达感谢。