10月9日，公安杏花岭分局杨家峪派出所社区民警在辖区走访时发现，一位百岁老人因身份证问题，无法领取高龄津贴。经询问，民警得知老人姓王，于2021年将户口从晋中市平遥县迁至我市杏花岭区，但一直没有换领身份证。

　　今年9月下旬，老人过了100周岁生日后，到社区领取高龄津贴。然而，因老人身份证信息显示为原籍平遥县，不能在太原领取，需更换身份证才能领取。由于年事已高，行动不便，老人没有及时到派出所更换新身份证。

　　了解情况后，民警主动联系老人家属，告知可上门服务。当天，社区民警便与户籍民警一起来到老人家里，为他办理新身份证。为给老人拍一张符合要求的照片，民警仔细帮助老人整理头发和衣着，选取最佳拍摄角度，顺利完成了各项制证信息采集工作。