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开展业务培训 提升接警能力

  本报讯(记者 刘友旺 通讯员 刘小燕)“接警时要耐心细心,文明规范用语”“报警群众表达不清楚时,要细致地反复询问,最大限度获知警情内容”……11月12日,清徐县公安局消息,为进一步规范接处警,更好地服务群众,该局日前举办110接警员业务技能首期微讲堂,加强接警员服务、指挥调度、综合协调、职能服务等方面业务培训。

  清徐县公安局情指中心4名接警员,分别对打架类警情、入室盗窃类警情、电动车被盗警情和交通事故类警情的处置进行了详细讲授。微讲堂上,全体接警员学习了警情分流、接派警情、处警区域和警力分布,以及部分案事件(警情)的处置预案,进一步提升接派警的准度和效率,做到条理清楚、反应快速、指令准确。

  “情指中心是全局的‘司令部’‘指挥部’‘参谋部’‘作战部’”,清徐县公安局有关负责人要求接警员打好基础,大胆下令,以“情指行”一体化实战化为牵引,扣好执法“第一粒扣子”,充分发挥打击犯罪和服务群众的龙头作用。

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