2月15日，大雪初霁，天气寒冷。当日凌晨3时许，小店第一供热分公司4310热力站旁边的一家饭店突发火灾，并将变压器引燃，导致热力站供电中断无法正常供热。据了解，4310热力站承担着约2万余平方米建筑物的冬季供热任务，所辖居民用户130余户。故障发生后，热力站站长立即联系变压器的产权单位以及供电公司商量解决供电事宜。经供电公司技术人员现场勘查，确定短时间内无法恢复供电。为了保障所辖区域内用户的正常用热，小店第一供热分公司立即启动应急预案，决定使用发电机恢复热力站供电，务必尽快恢复供暖。

　　为最大程度减少停电对供热的影响，热力维修人员连夜工作，随着发电机的安装、接线、启动，热力站在停运不到6小时后恢复正常运行，重新将暖流送入用户家中。由于该热力站建在小区内，而发电机噪音很大，因此热力公司派出两个工作小组，一个由电工组成，24小时值守，确保发电机安全运行，另一个由站长和运行人员组成，就噪音扰民情况向周围的居民做解释工作。将近30个小时后，电力部门修复了变压器，供热工作完全恢复正常。