旁白：这样的暖心服务多多益善，让老人空“巢”不空“心”。

　　新闻：近两年，各大城市出现了一种新兴服务——陪诊，具体服务内容包括陪诊师帮助患者完成在医院就诊期间的取号、缴费、候诊、取药、检查等。就诊结束后，还可以帮助患者领取检验报告并寄送给患者。陪诊师的出现，方便了不少独自就诊的老年人和行动不便的患者。但记者发现，目前陪诊机构的服务流程、内容等并未进行统一规范，从业人员的专业素质良莠不齐。专业人士呼吁，相关部门应该尽早出台指导性文件，规范行业准入门槛、服务内容、收费标准。（《中国消费者报》4月17日）

　　旁白：规范管理才能让“职业陪诊”行稳致远。

　　新闻：餐厅吃饭后想要开具发票，对方表示“不关注公众号就无法开具发票”。类似的场景并不少见。专家认为，这种强制扫码让本为便利而设计的新技术应用，成为了消费者们使用过程中新的阻碍和壁垒。这种行为明显是不公平不合理的，让消费者正当的要求附加了许多条件，属于限制消费者的“霸王条款”。（《北京青年报》4月17日）

　　旁白：一码归一码，不可乱扫码。

　　投稿邮箱：tywbplb@163.com