刚入夏的时候,眼瞅着天气一天比一天热,就想买一双应季的鞋。那天,正好在手机上刷视频,无意间看到一个直播间里在售卖“99元4双鞋”,即一双运动鞋,加三双颜色不一样的休闲鞋,其款式、外型都不错,更有详细介绍,令人心动。虽然心里知道“一分价钱一分货”,也懂得便宜没好货的道理,但面对低价诱惑的时候,还是抱着试试看的心态下了单。
快递不慢,隔日货到。打开包装,顿时傻眼,实物与在直播间里展示的鞋子完全是两回事,试穿了一下,根本没有视频里宣称的那么舒适合脚,走起来感觉底子很薄且没有弹性,还硌脚,鞋面也松塌塌的,一点儿型也没有。唉,这4双鞋啊,看着就让人感到生气。这不就属于虚假宣传吗,我向商家提出赔偿要求,被拒。
为此,我向直播带货平台进行了投诉,平台又将信息反馈给商家,但依然不予赔偿,至今没结果。其间,我才发现商家直播带货链接下方有评论区,然而,点击进入后,提示仅显示本人评论,根本看不到其他人的评论,仅这一点,就感觉商家不够诚信。这次不愉快的消费经历,我认为有自己的原因,但网络平台及商家,虚假宣传,不也涉嫌欺诈吗?
李晓琳 编辑整理
编后
贪小便宜吃大亏,在现实社会中屡见不鲜,究其原因,还是贪便宜心理在作怪,结果就踩“坑”,所有的教训都是花钱买来的。但是,作为商家,尤其是网络平台及卖家,应该遵守市场公平交易原则,提供与线下实体店一样的售后服务及执行七天无理由退货规则,网络不是法外之地,消费者合法权益不容侵犯。
征稿启事
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