85岁的陈大娘住在迎西佳园小区，平时独居，女儿在外地工作。生活上遇到啥事，老人会第一时间打电话给网格员张睿玲。老人逢人就夸：“小张这么热心，就像我的另一个女儿！”

　　当天，老人起床后感觉头晕、胸闷气短，连忙给张睿玲打去电话。网格员知道，老人有高血压基础病，所以先跑到社区取上电子血压仪，然后直奔；老人家里。经测量，老人这几天没按时服药，血压很高，怪不得身上难受呢。

　　“大娘，别怕，有我在呢。”网格员安抚老人的情绪。随即，帮老人穿好外套，带上相关资料，开车赶往医院。医生诊断后，告诉网格员：“血压太高是十分危险的，如果不及时处理，随时会造成心脑血管意外。幸亏你及时送来，否则后果不堪设想。”7月31日，经过医生诊治，陈大娘的情况已经好转。