太铁二社区辖区内有3个网格，老年人居多，尤其是高龄、独居、残疾或行动不便的老人多。为了解他们面临的实际困难，并及时给予帮助，社区从居民名单里圈出50位60岁以上，空巢独居、残疾或患病老人，作为重点帮扶对象。经过前期筹备，社区成立了一支“暖心暖情志愿者服务队”，由社区干部、网格员、卫生服务站医护人员和热心居民组成，服务措施是志愿者服务队员定期轮流去这些老人家中，为老人买菜做饭、打扫卫生、测血压、帮忙打水、进行心理慰藉、修理家具换灯泡等，根据老人的实际需求进行相应服务。

　　当天上午，服务队志愿者队员分别去到胜利小区86岁居民高变良和85岁居民宋杏元家中，为两位独居老人打扫卫生、测量血压、了解生活近况等，随后将老人的情况记录下来，以便有针对性的提供帮助，两位老人对志愿者的服务表示非常感谢。