家住兴安苑西区的张大爷是一名退役军人。去年，张大爷由于双腿动脉血管硬化堵塞做了手术，今年3月份老伴儿又突发脑溢血住进重症监护室,至今未出院。在日常入户走访时，网格员王兴灵了解到这个情况，张大爷就成了她的重点关注对象。

　　王兴灵详细了解了申请医疗临时救助的条件之后，认为老人的状况符合，于是立即帮助张大爷准备材料。由于办理过程中需要老人提供银行卡的复印件，王兴灵便亲自接上老人一起来到银行，帮忙给大爷排队叫号，忙前忙后，全程陪着老人办理好银行卡。银行工作人员对张大爷说：“您女儿可真贴心！”听到这句话，王兴灵和张大爷相视一笑。

　　由于张大爷的老伴儿住院，儿女工作忙，平时家中只有老人一个人，王兴灵就化身“临时儿女”尽自己所能照料老人的日常生活，为老人带饭、打扫卫生、清理垃圾，陪老人聊天，嘱咐他按时吃药，有什么困难和需求及时跟网格员联系。

　　张大爷逢人就夸：“兴灵就像我的女儿一样，咱们社区的人真是好啊，他们虽然不是我的亲人，但是胜似亲人哪！”

　　社区的工作连着民心，兴安苑社区将继续践行群众事无小事，切实解决好困扰群众的烦心事、忧心事，打通为民服务“最后一公里”，始终做老百姓身边的贴心人。