大年初二，铝厂社区的网格员张敏值班。她上午在上庄街146号院巡查时，忽听楼道传来一阵呼喊声。循声上楼，一名老人站在门口喊人帮忙。屋里，小孙女正在大哭，小脸通红。

　　老人慌乱拉着网格员进屋，说：“孩子不知吃了啥，卡在嗓子里！”刚才，老人尝试拍打背部，但没有效果。

　　网格员想起，曾在社区培训过，遇到这种情况，可采用“海姆立克法”急救。脑子里瞬间想了一下操作方法，立即上手。她站在女孩身后，手臂绕到前面，停在肚脐与肋骨中间的地方。一手握成拳，另一手包住拳头，然后快速有力向内上方冲击。反复十几次后，小女孩吐出一颗花生，脸色逐渐恢复正常。

　　网格员又停留了20分钟，见女孩也平静下来，这才放心。此时，女孩父母急匆匆返回，见孩子没事儿，连连致谢。网格员叮嘱：“为了彻底放心，最好带着孩子去医院检查一下。有啥需要帮忙，给我打电话。”说完，她写下电话号码，继续去巡查。

　　当天中午，家长打来电话，说看过医生，孩子一切正常，并再次感谢网格员第一时间伸出援手。