2月18日晚11时，东社社区网格员接到辖区西中环上庄街1号东昇佳园小区一户居民电话反映，他在家看到，小区8号居民楼旁的一个垃圾桶好像着火了，火苗越来越大，现在的情况倒是没必要报火警，但是希望社区派人处理一下。闻讯后，网格员骑车赶到现场，此时垃圾桶已经完全燃烧起来，如不及时灭火后果会很严重。于是，网格员赶紧在附近寻找水源，同时通知物业值班室，并在小区微信内群里发布照片，呼吁附近居民赶来协助灭火。

　　很快，物业工作人员和不少居民从各处匆匆赶到现场，有的端水、有的提桶、有的用器械扑打……在大家共同努力下，明火很快熄灭。经物业调取监控了解，起火的原因是有居民往垃圾桶内丢未熄灭的烟头，引燃了油污物所致。紧接着，社区和物业找到了当事人，对其进行批评教育，同时在辖区各居民群发出通知，再次提醒大家注意消防安全。