“你好，有一条流浪狗堵在我家门口，拜年的亲戚都不敢进门了，能不能帮帮我们。”大年初二上午，小区45号楼居民张大娘给网格员张山花打电话求助。不一会儿，张山花和社区副主任李霞就赶到现场，只见一条大黄狗在张大娘家门前徘徊，只要有人靠近就龇着牙狂吠，谁都不敢靠近。张山花和李霞早有准备，立即拿出一些食物逗弄诱哄，黄狗一边吃一边跟着两人走远，最后在社区民警的帮助下，被妥善安置在了一处废弃的院落内。单元居民们能放心出入了，大家纷纷向两人表示感谢。

　　大年初三一大早，网格员何文华如往常一般在网格内巡查。走到小区5号楼背后时，发现角落有一堆未熄灭的火堆，火苗险些引燃一旁的生活垃圾。何文华迅速将火堆和垃圾处理干净，并向当事居民讲解政策。

　　大年初八，网格员陈英接到76号楼居民苏先生反映，本楼附近的路面有塌陷情况，缝隙处还不停地往外冒水，判断应该是地下管道破裂了。陈英赶忙来到现场，一面汇报，一面协调物业维修。随后工人们挖开路面，更换了新管道，很快恢复了供水，重新平整了道路。

　　居民们在感谢信中说：“有多少团圆，就有多少忙碌。兴安社区春节服务‘不打烊’，你们奔波在居民的柴米油盐中，忙碌在群众的急难愁盼里，守护着千家万户的幸福与平安，向你们致敬。”