2月28日22时31分，梁永立驾车行驶至太原南站站台时，发现无人等候，正准备缓速驶离站台时，从后视镜观察到车辆斜前方不远处有一名女士正奋力跑向站台，边跑边招手示意乘车。
梁永立将车停下，主动打开车门等候，十几秒后，李女士匆匆跑到站台，上车后，她边刷卡边激动地向驾驶员道谢：“谢谢你，谢谢师傅！”梁永立安慰道：“没事，你别急，慢一点不要紧。”等她坐稳扶好后，梁永立启动车辆继续运营。
“我家住狄村街附近，从太原南站搭乘公交车回家，刚从车站出来，就看到有辆11路车抵达公交车站，当时没有乘客上下车，但是我离车站还有50米。由于担心该趟车是末班车，如果错过就没车了，便跑了起来。让我没想到的是，公交车竟一直停在站台等着，直到我上车。虽然时间只过了十几秒，但那一刻，让我非常感动。”谈及当时的情景，李女士感动地说。
“我们尊重每一位乘客，尊重不仅体现在车厢服务里。像这种寒冷天气，我会特别留意后视镜，看是否有人朝着站台跑过来，如果发现有，一定会多等会儿，让乘客能及时上车。”在梁永立看来，能为乘客提供力所能及的帮助，不仅是给他人带来便利，更让自己获得幸福感。
