家住尚景佳园小区的朱女士3月5日接到一个陌生电话。对方自称某购物平台的客服人员，说有一款商品，因店铺疏忽，发错了货。为致歉，向所有下单的用户，支付一定金额的赔偿。并且，收到快递后，也无需退货，店铺会补发一件。

　　朱女士觉得，平台服务真好，心里挺感动。对方说，赔偿会以转账的方式打入个人账户，随后会发来一个链接，可点开输入账户、验证码等信息。说完，挂掉了电话。

　　过了5分钟，朱女士的手机上收到一条陌生短信，是网址链接，应该是平台发来的。她正要输入信息，却猛然间想到一个细节。刚才，电话的背景嘈杂，“客服”说话方言很重，像是南方口音。沟通中，有几次没听懂，还让对方重说一遍。她疑惑：“这么大的购物平台，面对全国各地的用户，客服的普通话咋这么不标准？”

　　朱女士给河南街社区网格员安红卫打去电话，说明情况。网格员联系了辖区派出所民警。反复听了手机上的通话录音，并看了网址链接后，民警断定，这是骗局。