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噪音影响邻里 “格格”化解矛盾

  邻里相处,噪音是个敏感问题,甚至会引发邻里纠纷。面对居民反映的各种噪音问题,社区网格员积极化解,使诸多矛盾消失在萌芽状态。

  病患休息需安静

  3月23日,人民南路阳光揽胜小区居民张女士向正阳街社区网格员反映,近几天楼上邻居一直吵闹,严重影响刚做完手术的丈夫正常休息,希望网格员协调。

  当网格员找到张女士楼上居民时,对方也很生气,说家中小孩平常寄宿,周末回家,晚上小孩跑跳发出声响,她已及时制止,但楼下大姐直接拉了他家的电闸,不讲道理。

  网格员首先让楼上居民体谅张女士的心情,拉电闸也是一时气愤。随后劝导张女士,有事好好沟通,拉电闸这种过激行为只会激化矛盾,于事无补。经沟通,双方互相致歉,握手言和,都表示尽力不打扰对方生活。

  民宅成了群租房

  3月23日,兴安社区网格员接到新兰路98号兴建街40号楼居民投诉,该楼4层一房屋出租,每天中午和深夜脚步杂乱,追逐打闹声不绝于耳,严重扰民,希望社区制止。

  网格员登门走访发现,该房屋租给了某商户当员工宿舍,有男有女,还有人身份信息不明。随后,社区出面协调,房东只留下两名提供身份信息的男子,将其余人劝走,并向社区民警报备。消除了噪音和安全隐患,居民们都很高兴。

  关闭音响戴耳机

  3月22日,集祥社区网格员接到集祥君悦小区居民苗女士反映,隔壁两个女孩晚上看网课声音大,影响到自己休息。

  网格员登门了解到,该小区楼房隔音效果不太好,两个女孩是租户,最近备战专升本考试,回家后背书,尤其是看网课时,音响传出的声音较大,确实存在扰邻情况。之前邻居通过房东转达过大家的意见,但效果不大。

  随后,网格员和两个女孩进行沟通,建议两人看网课时戴上耳机,如果音响外放,不要开大声音。效果明显,居民致电网格员,再也没听到过噪音。

  记者 韩睿

  通讯员 刘艳平 高玲 赵立羽

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