老人网上追剧 遭遇“自动续费”
家住西兴苑小区的陈大爷突然发现,连续两个月,手机上均收到银行卡的扣款记录。查询余额,每个月都被扣30元。老人急坏了,4月9日向晋机西社区网格员范鑫瑞求助。询问得知,老人闲暇时,喜欢看微短剧。今年2月初,他刷到一部家庭短剧,看着挺过瘾。可是,10集以后,提示需要充值才能看。当时有优惠,仅需16元。老人没多想,付了费。然而,3月初,老人收到一条银行卡的扣款通知。4月份,又被同样扣费。
随即,网格员一番操作,取消了这项业务。临走时再三叮嘱老人:以后网上支付务必看清所有条款,以免花了冤枉钱。