网购退费纠纷 民警沟通化解
4月23日,长风派出所辖区居民小李称,他在二手物品交易平台,花数百元购买了一套游戏装备,并向卖家付款后,双方因快递费用发生纠纷,卖家不但拒绝发货,还不肯退款,并将他拉黑。了解事情经过后,民警查看了李先生和商家的聊天记录及汇款记录,通过网络平台联系到卖家,以买卖交易秉承诚实守信原则为切入点,向商家讲明利害关系,通过耐心沟通,最终促成双方签订退款协议,一场纠纷就此化解。