5月24日上午，辖区居民杜女士致电七平社区网格员姚航反映，前几日她在某购物平台买了一桶油，当天早上接到一个自称该平台的“客服”电话称，她购买的物品在运输过程中不慎损坏，现在平台要给予几倍赔偿，需要杜女士单独添加其微信并进入小程序缴纳押金。因对方准确说清楚了自己的身份信息等，杜女士一开始没有怀疑，但在扫描二维码缴纳押金时，她心里犯了嘀咕，为什么给自己赔付还要缴纳押金呢？于是，杜女士没有继续操作，而是致电网格员进行了咨询求证。

　　不多时，民警和网格员登门，告诉杜女士这是典型的电诈行为。随后网格员向该购物平台致电询问，客服表示物流正常，没有发生物品损坏情况。这时，杜女士才恍然大悟，果断删除了对方。民警则对实施诈骗的微信号展开追查。