“奶奶，最近这段时间身体怎么样？天气热了，您要注意防暑防晒了。”网格员魏婧暖心地询问居民王奶奶。居民王奶奶腿伤原因行动不便，外出时间较少，经常一个人独自在家。魏婧时常与王奶奶拉家常为她解闷，询问老人生活上有无需求和困难。因为老人不会使用智能手机，在社保认证时，魏婧还会主动上门及时帮助老人完成网上认证服务。

　　得知居民李姐的爱人生病卧床，家里收入锐减，网格员魏婧还积极帮她搜集就业信息，鼓励大家建立信心，用积极心态面对生活。看到几位居民在楼下晒太阳，她赶紧抓住机会为他们解释有关残疾人的惠民政策、民法典等方面的法律知识。