在这起案件中，原告某银行诉称，被告欠其本息3万余元，经多次催要，被告未履行还款义务。法院审查发现，该案件事实清楚，权利义务关系简单，且标的额符合小额诉讼程序适用标准，决定适用小额诉讼程序审理。

　　金融法庭赵丽霞庭长第一时间与被告取得联系，获悉被告违约是因为其履约能力有限，对案件事实并无争议，且不需要举证期和答辩期，于是，赵丽霞当即委托驻庭调解员组织双方当事人在“人民法院调解平台”开展调解，经多轮多次的调解工作，原告最终在还款金额上作出让步，并同意被告分期支付，案件得到圆满解决。

　　小额诉讼程序具有一审终审、快速便捷的特点，能够有效降低当事人的经济成本和时间成本。