“有位老大爷找不到家了……”当晚，一名热心人拨打电话报警，称在路上遇到一位迷路老人，请求民警给予帮助。接警后，公安小店分局龙城派出所值班民警张邢锐迅速带领辅警赶到现场。经了解，老人姓杨，已经82岁了，晚上独自外出回家途中，看见周围楼体都一个样，且住宅楼分布密集无法分辨，再加上老人年龄较大，记忆力减退，忘记了自家楼号，于是便迷了路。

　　由于老人说不清个人信息和家人的联系方式，民警便一边耐心安抚其情绪，一边设法查询其家庭住址。在此过程中，民警发现老人随身带着一张门禁卡，立即展开走访排查，最终确定了老人居住的小区。经与物业员工确认后，民警安全将老人送回家中。

　　民警提醒广大市民，老人外出时尽量要有人陪同，也可让老人携带一张写有个人姓名、家庭住址、家属联系电话的信息卡，以备不时之需。