9月1日下午，建矿派出所接到辖区居民报警求助称，开学第一天，其9岁的儿子没有按时到校，不见踪迹，请民警帮忙寻找。民警详细了解情况后，兵分三路，一组民警到男孩经常去的小区地下室和车站、网吧寻找；一组民警进行视频追踪，逐步缩小排查范围；第三组民警根据报警人提供的相关信息，充分运用“四方融合”服务管理机制，通过小区微信群、校园群、居民朋友圈、保安群、物业群、社区网格群进行多方查找。
通过物业的公共视频，民警发现男孩消失在辖区西苑南路监控盲点。考虑到天色渐黑，且雨越下越大，民警联系蓝天救援队请求协助查找。搜寻10个小时后，一位出租车司机提供线索，称在千峰南路大唐四季花园西门公交站牌处见到过孩子，建矿派出所民警随即在网安大队民警帮助下，一路调取28处公共视频，最终在9月2日中午，距孩子家长报警21小时后，在大王村庙附近将孩子找到。
经了解，男孩因暑假作业没有完成，感觉学习压力大，产生厌学心理，一时冲动出走，在外闲逛。民警将孩子带回派出所，为其提供热水和食物。在等待家长来所期间，民警耐心开导孩子，劝他多和家长、老师、同学进行沟通，不能再有类似的做法。
