“杏花岭区新民中街汇科大厦门口西侧10米有一个垃圾桶，垃圾桶周围堆放着许多垃圾，无人处理，臭味呛鼻，影响周围店铺经营，希望相关部门尽快清理！”9月16日中午12时许，“12345”热线接到市民反映，立即派单杏花岭区政府处置，区政府通知相关公司工作人员到达现场进行处置，及时清理了垃圾。同日，有市民向“12345”热线反映，杏花岭区花园后南街涧河路口菜站宿舍门口堆放有生活垃圾，影响小区居民生活。杏花岭区政府接到“热线”派单后，转派涧河街道核实情况，之后，街道联系相关部门对此处垃圾进行了清理。9月17日下午6时许，市民向“12345”热线反映，万柏林区彭西四巷千峰北路口西北角的泰安小区2号院3号楼东侧绿化带内有生活垃圾及建筑垃圾无人清理，要求相关部门督促物业尽快清理。接到市民反映，“热线”派单万柏林区政府处置，区政府又派单兴华街道辖区社区进行处置。社区及时协调清理了垃圾，并向“12345”进行了反馈。

　　在此，“12345”热线工作人员提醒市民，发现小区或街道有垃圾得不到及时清理的情况，可致电产权单位或“12345”热线反映。