家住纺织街大王小区的陈大娘平时独居，计划24日坐飞机去深圳看望坐月子的女儿。然而，出发前一天，她正在院里遛弯，接到陌生电话，对方自称是航空公司的“客服”，称其乘坐的航班，由于“飞机故障”需要改签。

　　无法按计划出行，老人很失望。不过，听到对方态度诚恳，且主动提出理赔500元，老人欣然同意。对方表示，不用去机场，可线上申请理赔，让老人先下载一款“共享屏幕”App。

　　老人不会下载，恰好遇到在院中巡查的南内环西街社区网格员郝国庆，便请她帮忙。郝国庆得知经过后，立即断定是骗局。见老人半信半疑，她打电话给航空公司的官方客服，证实航班正常。

　　郝国庆告诉老人，一旦开启共享屏幕，只要在手机上输入银行账号、验证码等信息，对方都能“看”到。从而，轻松转走老人账户的存款。听完，老人恍然大悟，庆幸有网格员的及时提醒。