当天家中最好留人
供热开始前,用户最要关注的就是打压试水环节,一旦发现室内管道、暖气片出现跑冒滴漏问题,要及时与小区物业联系或拨打所属热力企业的客服电话。
打压试水前后,用户应将室内的贵重物品放置在远离供热设施的地方,拿走覆盖在管道以及散热器上的物品,以便发现问题、维修操作,避免出现物品被水浸泡的情况。
由于我市各供热企业打压试水的时间不尽相同,近段时间,市民须关注小区微信群或楼宇门口、宣传栏等处张贴的通知。一般而言,供热企业会提前三四天,在小区公示栏、楼栋门口或社区微信群通知打压试水具体时间。收到通知后,市民在打压试水当天最好家中留人,如确实无法留人,最好请亲属、邻居代为照看,万一发生跑冒滴漏等情况,能够第一时间处置,避免不必要的损失。
“一老一新”重点关注
市热力集团工作人员介绍,按照往年打压试水时的经验看,两类房屋易出现跑冒滴漏问题:一是老旧房屋,暖气设施使用已超过十年,甚至二十年。二是刚装修的房子,特别是装修过程中改动过暖气设施的。一旦发现跑冒滴漏,用户不要随意拧阀门,避免事态进一步升级,可以先用毛巾裹住漏点,用水桶、水盆等接住跑漏水,然后马上报修。
还有就是刚买入二手房的用户也要注意,商谈、过户时,不要忽略变更用热合同以及查询是否有历史欠费,否则有可能给自己带来麻烦。购房者可以联系供热公司或供热站查询一下之前房主每年的供热缴费记录,以免产生纠纷,影响正常供热。
记者 刘晓亮

