10月26日晚11时21分,鼓楼派出所综合指挥室接到热心快递员曹师傅报警,称其店门口有一名四五岁的小女孩,疑似迷路。接警后,值班民警梁俊杰带领辅警牛茹焕迅速赶到东二道巷的一个快递点。经了解,曹师傅当时正在加班分拣快递,大概晚11时注意到门口站着一名小女孩一直哭泣。于是,热心的曹师傅将孩子领回店里,为她买来饮料和面包,让孩子先吃点东西。
小女孩身着睡衣,民警判定她家应该就在附近。将孩子带回派出所后,民警耐心与她沟通,孩子说自己认得回家的路。随即,按照小女孩指引,民警来到东二道巷某小区单元楼下,可敲开房门,住户表示不认识孩子。民警表明来意后,热心居民建议将孩子的照片发至业主群,发动大家共同来帮忙。最后,在居民热情帮助下,小女孩的母亲来到派出所将其领回家。
原来,当晚9时许,这名宝妈将孩子哄睡后,便与朋友出门吃饭。然而,这名母亲走后不久,小女孩就醒了过来,独自出门找妈妈,结果迷了路。

