找到原因

　　前进路南段21号院是一处老旧小区，共有十余栋楼，其中1号楼、2号楼与其他楼栋的产权单位不同。这两栋楼，住了90户居民，一直无物业管理。去年，不少居民发现，家里的暖气温度上不去。

　　78岁的陈大爷住在1号楼，说此前供暖，屋里不热，甚至有点凉。他问过左邻右舍，情况一样。无奈，许多人用起了电暖器。得知情况后，前进路南社区、热力公司多次派人入户，寻找原因，甚至挖开了部分供热管道，看是否有堵点。热力站也尝试提高出水温度，可效果不明显。经过反复排查，判断是供热管网老化，跑冒滴漏现象严重。想要彻底解决，必须更换两栋楼的庭院及入户管网。

　　一起解决

　　社区、居民代表和热力公司一起协商，拿出了改造办法。为了达到整体运行通畅的效果，其间，社区书记张晓琴带领工作人员及片区分管网格员段秀凯多次入户，和居民解释具体的细节。

　　今年9月，热力公司紧锣密鼓开始作业，拆掉旧管道，铺设新管道。赶在供暖前，施工顺利完成。在10月24日，小区迎来了改造后的第一次试水打压，居民都很期待。经过不断调试，家家户户的暖气片逐渐有了温度。

　　家里暖了

　　10月31日，社区工作人员与网格员一同入户，现场感受室温。

　　“一切正常，家里明显暖和了。”住在1楼的曹大爷，特意找了个温度计，显示室温为23摄氏度。老人高兴地说：“还没正式供暖，就达到这个温度，很满意。”老人说，由于住在低层，往年温度上不去，家里阴冷，回来不敢脱棉衣，手脚总是凉哇哇的。这次改造后，情况有了大变化，一进屋就暖乎乎，穿着单衣正合适。

　　住在3层的侯大娘，反复摸着暖气片，乐呵呵地说：“虽然只是供暖前的‘热身’，但已经感觉到了不一样，今年冬天一定暖洋洋。”

　　记者 李涛 通讯员 田杰英