当天早上，清源路社区网格员李晓娟在辖区巡查时，居民张大妈叫住她，称自己刚在小区锻炼时，捡到一张社保卡，多方寻找也没找到卡的主人，请她帮忙寻找失主。李晓娟接过社保卡后，仔细查看社保卡上的信息，试图从中找到线索，但无果。于是，她立即编发了一条失物招领信息，并请同事帮忙转发到各自的网格群，希望失主赶快前来认领。
时间一分一秒地过去，所有网格群里却静悄悄。这时，社区另一名网格员突然想到，可以借助“平安太原”App平台查询社保卡的相关信息。大家连忙登录平台，输入社保卡上的身份证号后，很快查到了社保卡主人刘女士。刘女士表示，应该是母亲把社保卡遗失了。不一会儿，刘女士的母亲刘大妈急匆匆地赶到社区，称自己早上出门买药，不小心丢了社保卡，正着急地四处寻找。看到社保卡失而复得，刘大妈再三感谢说：“谢谢大家，让你们费心了，不然还得重新再补办，太麻烦了。”
