接到社区反映，某小区两户邻居因一方在公共区域安装监控一事产生矛盾，经社区调解、派出所报警均未化解矛盾。小店法院干警充分发挥先锋模范作用，查阅法条、走进社区现场化解纠纷。
在这场邻里纠纷的调解中，双方当事人的情绪异常激动，各自坚持己见，互不相让。现场的气氛紧张。法院干警认真听取了双方的诉求，还从多个角度深入分析了安装监控的利弊。同时，干警运用自己的专业知识，从法律的角度出发，详细解释了相关的法律规定，并阐明了各方的权利和义务。在此基础上，他们还积极引导双方换位思考，相互理解，寻求双方都能接受的解决方案。
法院工作人员还上门实地考察，并根据实际情况调整了监控设备的安装位置。这一举措极大地缓解了双方的对立情绪，并最终促成了双方和解。这场纠纷的成功解决不仅体现了法院工作人员的专业能力，也彰显了调解工作在解决社会矛盾中的重要作用。“群众利益无小事，一枝一叶总关情”。法院干警此次进社区调解，将服务群众做在了居民家门口，实现了为民服务零距离。
