12月12日中午，社区网格员王晶行至平阳路西一巷和南环四巷交叉口时，一阵“哗哗”的水流声引起了她的警觉。循声望去，她发现，不远处有大量水不停地从一处自来水井盖内涌出，井盖周围地面已被积水覆盖。见此情形，王晶迅速行动，第一时间将情况上报给社区及自来水公司，详细汇报水管破裂的具体位置和现场状况。同时，为保障居民安全，她在周边设置了警示标识，提醒过往行人及车辆注意避让，防止因路面积水湿滑而引发意外事故。

　　很快，自来水公司维修人员携带专业工具和设备火速赶至现场，关闭了该区域的供水阀门，控制住水势漫延。为缓解居民焦虑情绪，王晶在微信群及时发布停水通知和抢修进展情况，让居民第一时间了解事情动态。

　　经过数小时紧张抢修，破裂的自来水管终于修复完毕，供水阀门缓缓打开，清澈的自来水重新流入居民家中。