45岁的刘奎，原先在太原从事暖气管道安装，平时住在工地宿舍。腊月停工后，他离开了工地，临时找到一份新工作，给热力站的庭院管网进行维修保障，来不及回家。他想把妻儿接来，一起在太原过年。可是，节前时间很紧，又是短租，他不知道去哪里找房子。

　　网格员马亚飞得知后，主动在微信居民群发布了一份求助启事。很快，居民张大娘回复，过年要搬新家，原先住的房子刚腾空，打算出租，里面家电设施一应俱全，正好可以解刘先生的燃眉之急。

　　得知好消息后，刘先生非常高兴，与张大娘签了短租合同，并拿到了房屋钥匙。随后，他找到网格员，当面致谢。网格员告诉他：“踏踏实实过年，有啥需要，联系我。”