“眼瞅着一模一样，可在线上店铺买的东西和线下实体店差别很大。”1月22日，市民牛女士收到网购的化妆品，感觉不对劲。她告诉记者，这款化妆品是她常在线下实体店购买的品牌商品，因年前工作忙，没时间去店内购买。于是，登录网购平台搜索，发现该品牌有线上专营店，便找到平时常用的同型号爽肤水和乳液，一看价格比实体店便宜，她心里还一阵窃喜，痛快下单。谁知，当打开包装涂抹后，感觉液体“稀”了好多，抹在脸上的效果大打折扣。

　　无独有偶，市民陈先生网购的一款电视机，看似与线下实体店的一样，价格却便宜了几百元，收货后才发现型号差了一个字母，再看产品外包装上贴有“线上专供”标签，他才恍然大悟。

　　记者采访了解到，如今，“电商专供”一般在服装、电器、鞋帽以及箱包等品类较多，商品价格较实体商家便宜，不少电商以此作为噱头进行宣传，吸引消费者购买。专业人士介绍，“电商专供”顾名思义，是专门为电商平台设计的产品，通常只在线上交易平台销售，与实体店销售的产品型号或配置有所不同。电商在满足消费者多元化需求的同时，不应以降低商品质量获取短期利益为目的，应承担相应责任，营造公平、透明的消费环境，让消费者能够放心购物。

　　记者 李晓琳