铲除“溜冰场”

　　2月7日下午，享堂北街1号矿机宿舍一居委3号楼居民致电矿机社区网格员师振泽表示，楼内一条暖气主管道冻裂，有大量的水流到院子里，瞬间结冰，目前地面和溜冰场一样滑，希望赶紧处置。

　　师振泽赶到现场后，一面赶紧联系热力站和热力分公司请求抢修管道，一面拿起铁铲开始铲冰。不多时，维修人员赶到将管道修好，网格员和热心居民则一起将冰铲除干净。

　　敲掉“冰瀑布”

　　2月7日上午，七府坟西街社区网格员吕红丽在恒山路23号太钢十四宿舍巡查时，看到3号楼2单元一户人家窗台上不断往下漏水，而流经之地早已结成了“冰棱小瀑布”。

　　网格员上楼一看，这户人家从门缝里流出的水在楼梯间迅速结冰，如不及时清除隐患很大。

　　经调查，该房长期无人居住。吕红丽赶紧找到邻居，取得户主联系方式并告知对方情况，随后又和供暖部门积极对接，希望上门处理。供暖部门当即答应，马上派人处理。

　　过了一会儿，户主回家将“冰瀑布”清除，维修人员将管道修好。

　　勘查“寒冰洞”

　　2月8日傍晚，南内环街二社区网格长李晶在辖区环保局宿舍网格群看到，有住户反映地下室跑水了，估计是管道冻裂的缘故。

　　得知问题后，李晶立即赶往现场查看，发现地下室已有大量积水，寒气逼人。经仔细查看水质，她初步判断是自来水管冻裂，随后和自来水公司取得联系。

　　很快，维修人员赶到，将管道修好，水表也全部换新。

　　组成“化冰队”

　　2月9日上午，南内环街一社区网格员徐鸥、梁彩英接到辖区塑胶五厂宿舍居民反映，小区1号楼自来水管被冻住，导致停水。

　　接到反映，网格员扛来两桶热水，和几位闻讯赶来的居民自发组成“化冰小分队”，开始了行动。

　　“咱们先用温水解冻，别直接浇沸水，防止爆管。”在经验丰富的网格员指导下，居民纷纷加入，用刷子和热水沿着管道壁反复刷洗冰层，还有住户拿出热风机进行烘烤。随着冰层出现细密裂纹，网格员用橡胶锤轻敲管道外壁，细碎的冰碴簌簌掉落。

　　为防止二次冻结，大家还用旧棉衣裁剪成保温套，又用防水胶带将发热电缆缠绕在重点部位。

　　经过两小时接力作业，伴随着“哗啦啦”水流声，顶楼住户家的水龙头率先涌出清泉。

　　采访中，居民表示，这两天气温突降，管道冻裂始料未及，多亏了格格尽职尽责，才使得生活迅速恢复正常。

　　“非常感谢网格员的大力付出，保证了我们的日常生活。”谈起网格员的辛勤工作，大家纷纷感谢。

　　记者 韩睿