2月18日上午，居民刘大妈收到一条来自“银行”的扣费短信，称她的银行卡要扣费6000多元，是在一个名为“简宜生”购物App上的消费。刘大妈一看就急了，自己根本不知道这回事，更是从来没有在这个平台买过东西，这是怎么回事呢？

　　老人急得团团转，急忙找社区求助。随后，网格员李娅赶到，拿过老人的手机仔细查阅短信内容，发现这是一条模仿银行系统发的信息，短信格式与银行官方信息极为相似，行文方式、字体、排版也一样，在短信末尾，还留有联系方式，并提示“如有扣费疑问拨打电话咨询”，对方的意图就是让用户在情急之下进行电话回拨，从而落入电诈圈套。

　　随后，网格员和社区民警取得联系，证实了自己的分析。刘大妈听说钱没扣，才松了口气。李娅帮老人下载了“国家反诈中心”App，还普及了很多防诈小知识。刘大妈说，今后将常学习反诈知识，不给不法分子可乘之机。