“我遭受了诈骗，银行卡里被扣了300多块钱，请你们帮帮我……”3月17日下午，一位拿着手机的老大爷走进静游派出所，焦急地向值班民警求助。这笔莫名其妙的扣费，让老人十分困惑和担忧，更是心痛不已。

　　民警接过手机查看发现，扣费信息来自某保险公司平台。进一步调查，民警得知老人前一天在手机上浏览信息，不小心点击保险产品链接，进而完成了投保，这才导致被扣费。

　　于是，民警立即与平台客服联系，详细说明了老人不慎投保的具体情况。听了民警讲述，客服人员非常配合，表示会尽快核实并处理此事。最终，老人收到了全额退款。