当天早晨7时30分，社区网格员刘晓菊和两名“杏花红”志愿者服务队成员，身着红色马甲，穿梭于辖区不同楼栋间，查看结对帮扶的独居空巢老人是否拉开窗帘。当她们巡查至东机宿舍3号楼2单元时，刘晓菊顿时心头一紧——独居老人朱菊英家的窗帘依旧紧闭。往常这个时间，老人早已按照约定拉开窗帘，下楼锻炼。察觉到异常，刘晓菊和志愿者快步上楼，敲响了房门。直到对方打开房门，大家悬着的心才稍稍放下。原来，老人感冒，身体无力，所以没有按时拉开窗帘。老人婉拒了众人带她去医院的好意。随后，刘晓菊根据老人的情况，从社区卫生服务站取回了药品。朱菊英感动地说：“你们对我的关怀无微不至，真是太感谢了。”

　　类似情况，在杏花岭区的各社区每天都在上演。该区新闻中心主任陈雯雯介绍，“窗帘行动”自2021年4月开展以来，全区多个社区和“杏花红”志愿服务中心密切合作，坚持服务至今，从最初的35个人的爱心团队发展到如今2094名志愿者，从服务2个街道到12个街道（镇）全覆盖，从最初服务8个社区的16名老人，到89个社区1160名老人。此外，该区目前还为12个街办（镇）的76个社区的498位老人安装智能云陪伴设备。“窗帘行动”因此更加形式新颖，既能切实监测和保障老人的安全，又不会对服务者的生活造成困扰。通过对空巢老人、独居老人、残疾老人提供帮扶、关爱，让他们感受到来自社会的关怀，缓解心中的寂寞情绪，也帮他们解决一些生活中的问题，示范带动形成尊老敬老的社会新风尚，为全区文明实践项目提供了可复制、可推广的优秀经验。