家住和平北路179号院的牛牛，读小学4年级。4月11日，由于眼睫毛严重倒睫，家人带他去医院做了眼部手术，医生建议术后休息半个月。

　　由于眼睛上缠着纱布，从早到晚不能睁眼，小刘逐渐出现烦躁情绪，甚至不吃饭、失眠。家长很担心，屡次劝说无果。13日，和平苑社区网格员冯飞娥得知后，咨询了社区心理咨询师，上门开导。该小区还住着3名同班同学，放学后也来陪伴，聊起班里的趣事。

　　此后几天，网格员去了多次，与孩子及其父母聊天，耐心鼓励。同学们每天晚上写完作业都会来，轮流为他补笔记，朗读语文课文。逐渐，孩子的情绪稳定了，吃饭有了胃口，睡觉也踏实了。

　　“这段时间，多亏了你们，对我们的帮助很大。”看到孩子的转变，家长既感动又欣慰，向热心的同学和网格员连声道谢。