4月23日，社区网格员郝俊红在社区开展反诈宣传。当她来到一家眼镜店时，店长李女士正为刚收到的一条短信犯愁。短信内容为：“尊敬的纳税人，您有一笔高额退税待领取，请点击链接，按照提示操作，即可快速办理退税。”由于对退税流程知之甚少，看到这突如其来的“惊喜”，李女士准备点击链接，按照对方要求填写个人信息和银行卡号。
郝俊红立刻意识到这极有可能是退税骗局，她阻止了李女士的操作，并解释说正规的退税流程只会通过“个人所得税”官方App或税务部门官方网站办理，不会通过短信发送不明链接。
为使李女士彻底打消疑虑，郝俊红还拿出手机，打开“个人所得税”官方App，详细展示正规的退税申报流程和查询方法。同时，又列举了近期发生的几起类似诈骗案例。李女士这才恍然大悟，对郝俊红的帮助表示感谢。
