志愿者为游客介绍景点、指引线路及引导停车，网格员协助游客租房，热心市民帮游客解决困难……市民的暖心服务成为比美景更动人的城市名片。

　　从“景美”到“人善”，城市旅游的竞争力正在悄然升级。景区的风景固然重要，但人文关怀和服务质量同样不可忽视。当游客行进在城市中，当地人一个善意的微笑、一句热情的问候、一次耐心的帮助，都可能成为他们旅途中最温暖的回忆，让他们感受到城市的包容与接纳，体验到人与人之间的友善。市民的热情和暖心，所收获的不仅仅是游客的赞誉和感激，更是城市形象的提升和旅游产业的可持续发展。游客不仅会成为城市的义务宣传员，将美好的体验分享给身边的人，还可能会再次前来，为城市的经济发展贡献力量。

　　提升旅游服务质量，不仅仅是旅游部门的责任，需要全体市民的共同参与。每一位市民都是城市的形象大使，要用真诚和善意去迎接每一位游客，用热情和暖心传递城市温度，让每一位游客都能留下美好的回忆。

　　要注重软件服务的提升。从游客的需求出发，关注旅游过程中的每一个细节，用真诚和热情打动游客，让他们在享受美景的同时，也能感受到人文关怀的温度。

　　景美更需人善，人善更能留客。