“师奶奶，今天天气好，咱下楼去转转。”5月20日早9时许，网格员庞文静准时敲响了老人家的门。今年81岁的师大娘，一个月前老伴去世，一下子陷入悲痛情绪中，茶饭不思，精神状态极差，子女又不在身边。庞文静在入户走访时了解到这一情况，便在随后的日子里每天上门陪伴，帮助老人走出心理阴霾。

　　上门陪老人聊天、帮助打扫房间、细致入微关怀……起初，师大娘总是沉默寡言，沉浸在自己的悲伤世界里。但庞文静没有放弃，用真诚和耐心一点点敲开老人的心门。

　　从讲述社区里的新鲜事儿，到陪着老人翻看老照片，在日复一日的相处中，师大娘渐渐敞开了心扉，开始主动与小庞交流，脸上逐渐露出笑容。

　　“多亏小庞和社区的帮助，让我重新找到了生活的希望。”师大娘感慨地说。

　　如今，网格员的每天上门陪伴，让老人切身感受到了来自社区的关怀与问候，也为她的生活平添了几分温情，日子也逐渐回归到正常。