近日，严静在辖区大同路333号院走访巡查时发现，一些高龄空巢老人因行动不便面临买菜难、做饭难问题，正经吃一顿午餐都成为奢求。为此，她逐一上门核实情况，最终确认曹玉娥、张桂珍、刘芬芳、江桂英、赵广荣5位老人迫切存在送餐需求。这些老人中，年龄最大的88岁，最小的70岁，子女均不在身边，因残疾、腿脚伤病或体力不足难以自行解决用餐问题。

　　为精准满足老人需求，严静上报社区和街道后，与社区食堂多次协调，最终敲定个性化服务方案：食堂根据每位老人的口味和身体状况定制低油、低糖、软糯的套餐，并以最低成本价提供。每日中午，食堂将5份餐食统一放置前台，严静利用午休时间取餐并挨家配送，确保老人按时吃上热饭。

　　5月22日中午，严静照例依次送餐，当她赶到88岁的曹玉娥老人家中后，老人接过餐盒感动得连连道谢：“小严，这段时间真是多亏了你。”