事情要从一个星期前说起。“小尹，你可得帮帮我！”7月11日，尹侠接到张女士带着哭腔的求助电话。张女士此前在辖区一家药店打工，上班两天后因种种原因离职，但没能拿到工资，与店方多次沟通无果。

　　放下电话，尹侠立即前往这家药店了解情况。上班时间太短、离职未走正规流程……药店给出了拒付工资的理由。尹侠耐心向药店负责人讲解劳动法中关于工资支付的相关规定，明确指出即使是短期工作，劳动者的合法报酬也应得到保障。“我们需要和总部沟通一下”，药店负责人最终说了一句话，结算工资的事情暂时搁置。

　　“拖欠工资不仅损害劳动者权益，也会影响药店的声誉。”7月14日上午，尹侠再次来到药店，与负责人沟通，药店负责人态度有所转变，表示会按公司流程到月末时把工资直接打到张女士银行卡上。然而，张女士随后又打来电话反映，药店称必须使用指定银行卡才能转工资，而张女士恰好没有指定的银行卡，感觉店方在故意刁难。

　　次日下午，尹侠第三次来到药店。“现在手机银行很方便，大多数银行都支持跨行转账，在不违反财务规定的情况下，能不能尽量采用便捷方式？”一番情理兼顾的沟通后，药店负责人最终答应协调解决问题，张女士不用再办理指定银行卡。

　　办结这件事儿，尹侠在网格日志中写道，解决问题要善始善终，看最终结果，这样才能让群众真放心、真满意。