近日上午，网格员白二燕在巡查途中，突然接到该小区45号楼高层居民李大娘的紧急求助电话：家中6岁的外孙独自外出后走失，遍寻不着。白二燕立即赶往李大娘家了解详情，并第一时间在小区多个微信群内连续发布寻人启事，附上孩子照片，呼吁居民共同留意。同时，她与同事迅速在小区展开地毯式搜寻。消息迅速扩散，多位热心邻居主动加入寻找队伍。半小时后，转机出现。同楼栋低层居民郭女士在群内发来消息：她在楼道内发现一名光着脚下楼的哭闹幼童，经比对确认正是寻人启事中的孩子。为防止意外，郭女士已将孩子暂时带回家中看护，并通知网格员和家长前来认领。
白二燕与心急如焚的李大娘迅速赶到郭女士家。见到外孙安然无恙，老人激动不已，紧紧拉住孩子，并一再向白二燕和热心邻居们道谢。李大娘心有余悸地表示，暑期家中几个孙辈都由她一人照料，忙于家务时难免顾此失彼，这次疏忽差点酿成大祸，多亏网格员和好邻居出手快，真不敢想后果。
