72岁的李大娘因腿脚不便，加之对智能设备操作不熟悉，迟迟未能完成智能门禁系统面部信息采集登记。8月11日，网格员李婷、武海平了解情况后，立即上门推着轮椅，全程护送老人前往物业服务中心办理采集登记。从信息登记到面部采集，再到最终确认，网格员耐心细致地协助老人完成每个环节。不到半小时，李大娘就顺利办完全部手续。“这些孩子比自家儿女还贴心！”完成登记后，李大娘感动地说。据了解，在信息采集登记过程中，网格员帮助多位老人办理登记，得到了老人的称赞。

　　社区主任表示，下一步，社区将结合“我为群众办实事”实践活动，通过上门拜访、电话通知等方式，保证各项便民政策切实落地，让科技赋能既有“智慧”更有“温度”。