家住和平北路119号院的王大爷患糖尿病多年，日常需注射胰岛素。近日，他在自家附近遛弯，见一家经营保健品的店铺门口挺热闹，有店员在作宣传，表示过来听一场健康讲座，便可领取鸡蛋。老人当即登记预约。
10日上午，老人进店听讲座，内容是关于糖尿病预防和治疗，中间多次穿插介绍一款保健品，声称能根治糖尿病。结束后，店员现场向老人们推销这款产品，说现在买有折扣。王大爷买了1盒，打算先看看效果。
老伴和子女都觉得王大爷被忽悠了，但王大爷认为家人不关心自己，并因此发生了争执。接到求助，新建社区网格员张慧萍入户劝说，并把这盒保健品拿到社区卫生服务站。医生告知，产品标注的成分只有二甲双胍和苦瓜提取物，有一定的辅助降糖作用，但不可能达到治疗效果，并且售价过高，显然不合理。在众人劝说下，王大爷终于醒悟。
随后，网格员陪老人找到店铺负责人，对方自知理亏，退了钱。事后，社区联合执法部门，向这家店铺发出了整改通知，要求其立刻下架相关产品，停止虚假宣传。
