社区网格员张翠峰巡查至省百货纺织品有限公司宿舍时，地面一处凹陷引起了她的警觉。她立即上前查看，初步判断是地下管道破裂导致的路基空洞，意识到危险后立即上报社区。社区负责人实地查看，确认该塌陷区域位于小区主干道，是居民和车辆进出的必经之路，且空洞有进一步扩大的趋势，情况十分紧急。宋婷一方面组织人员在现场设置简易警示标识，提醒过往居民绕行；另一方面，迅速厘清产权归属，与宿舍产权单位取得联系，通报险情，明确维修责任，并敦促其立即派员处置。

　　在社区的持续跟踪与协调下，产权单位维修队伍迅速到位。经过紧张施工，工人们挖开路面，更换了破损的老旧管道，并对路基进行了彻底回填和夯实，道路恢复了往日的平整与通畅。